Delivery Policy

Dove eseguiamo le spedizioni?

Consegne Nazionali in tutta ITALIA a 7€ con ordini superiori a 40€ la consegna è gratuita. Possono esserci delle variazioni di prezzo con maggiorazioni per località “speciali”.

7 LIVES è in partnership con Log Solution srl, per offrire la possibilità di fare acquisti ricevendoli in tutta tranquillità nelle sedi indicate dal compratore.

Inizia a fare acquisti! Dopo che avrai completato la transazione, la transazione finanziaria e la spedizione saranno elaborate da 7 Lives Game. Vedrai un totale ordine garantito, comprensivo di tutti i costi di spedizione, delle imposte e dei dazi applicabili. Per la maggior parte dei paesi puoi scegliere di pagare i dazi e le imposte al momento del pagamento o alla consegna. Se specificato al pagamento, alcuni paesi offrono solo l’opzione di pagare i dazi e le imposte alla consegna.

Quali sono i tempi di consegna?

In Italia 2/6 giornilavorativi dall’ ordine. I giorni possono variare a seconda delle zone di consegna.

Per orario di consegna si intende l’ora in cui avviene il primo tentativo di consegna, tranne i casi dovuti a circostanze al di là del nostro controllo, ad esempio, i giorni in cui sono imposti divieti di circolazione, i giorni festivi in Italia o all’estero, il fermo delle merci alla dogana, forza maggiore.

Nonostante facciamo del nostro meglio per consegnare i prodotti entro i tempi descritti più sopra, le date di consegna restano stimate, non sono garantite e non possono essere addotte a motivo di reclami contro di noi. In ogni caso è garantita la consegna entro il periodo massimo di (30) giorni dalla data della ricezione dell’email di consegna.

Qualora si verifichi una contingenza che renda impossibile rispettare la data di consegna pianificata inizialmente, sarai informato il prima possibile. Ti sarà inoltre comunicata una nuova data di consegna stimata, senza incorrere in penalità, a condizione che tu annulli l’ordine qualora la consegna sia ritardata di oltre trenta (30) giorni. Per annullare l’ordine, invia un’email all’indirizzo shop@7livesgame.com. Se il nostro prodotto non verrà consegnato entro 30 giorni, ti rimborseremo l’ordine ed eventuali spese di spedizione.

Tieni presente che il corriere richiede una firma alla consegna, senza la quale non può consegnare i prodotti. Se effettui un ordine comprendente diversi articoli, potremmo essere costretti a consegnare i prodotti in più colli o in date diverse. In tal caso ti sarà inviata una notifica in anticipo. Il tuo ordine sarà inviato all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali errori o omissioni in tale indirizzo.

La maggior parte degli articoli in magazzino arriva dopo 5-13 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Durante il pagamento vedrai una previsione più precisa dei tempi di consegna specifici per la tua destinazione.

Ti preghiamo di notare che le fasce orarie di consegna sono solo indicative e che le date di consegna non sono garantite.

Quanto costa la consegna dell’ordine?

Gratuita in Italia sopra i 40€ di spesa- altrimenti sono 7€ di contributo.

Come sapere se l’ordine è stato spedito?

Grazie all’ e-mail inserita nell’ordine riceverete il tracking number.

Tutti gli ordini effettuati dal lunedì a venerdì, tranne i festivi, entro le 13:00 (GMT +1) saranno elaborati il giorno stesso e spediti entro 48 ore a seconda della disponibilità e della verifica del credito. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 (GMT +1) saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. I tempi di transito non includono sabato, domenica o festivi. 7 Lives Game non può essere ritenuta responsabile di ritardi dovuti a condizioni climatiche o ritardi nei vettori aerei.

Da dove sono spediti gli ordini?

Tutti gli ordini effettuati sul sito web 7 LIVES vengono spediti dall’ITALIA.